“三民”活动贵在落实
2013年市政府部门向市民报告、听市民意见、请市民评议活动的各部门领导述职活动已经结束,政府各部门都分别收到来自全市百姓的数百条意见建议。“三民”活动每年都搞,这样的活动能否取得老百姓想要达到的效果,最重要的还在我们政府各部门总结经验,认真抓好落实。正确领会好每一条意见建议。这是确保百姓意见建议有效回复、“三民”活动取得效果的前提。政府每个部门收到的意见建议都在数百条以上,面对这样一个繁重的工程,许多单位成立了班子、组织了专门人员,逐条逐句领会意见建议。由于受述职现场条件、时间或是意见建议人文字表达等的限制,有些意见建议只有一句话,有的从字面上理解可能有好几种意思,这就需要我们的工作人员通过意见建议上留的联系电话等信息,尽可能的联系上意见建议人,领会其意见建议的真实想法,从而为针对性地做好答复打下基础。
认真分拣好每一条意见建议。明白了意见建议人的真实想法,就要按照意见建议的内容进行归类。然后再根据本单位各个业务处室的职能分工,分拣到各个处室,限定好时间节点,请处室准备好素材做好答复。对于同一条意见建议,涉及到多个处室的,指定好牵头处室和协办处室,协办处室把材料准备好提供给牵头处室,由牵头处室进行汇总,最后形成答复材料。
跟踪落实好每一条意见建议。对于百姓所提的意见建议仅仅满足于答复了还远远不够,要根据所提意见建议的不同跟踪抓好落实。鉴于“三民”活动正值年初,有些能够马上列入政府工作报告、办实事或是本单位新年度工作计划的,应该马上列入;有些内容能够立即整改的立即整改,整改结果马上通报给意见建议人。有些问题可能一时解决不了,但也要列出时间表,明确好责任人,注意跟踪抓好每一阶段、每一过程的落实。对于那些容易出现反复的问题,要注意不定期地进行抽查检查,跟踪问效,确保“三民”活动的效果。真正使“三民”活动成为百姓欢迎、积极参与、认可满意的活动,为把我市建设成为宜居幸福的国际化城市而努力。
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