关于电信版小米2S别人电话打不进来，客服给出的解答，伤透了国人的心

仁琼爱

　　欢迎您来访小米在线客服，很高兴为您服务！
　　10:34:32
　　我小米电信2S16G别人经常打不进电话？？？？？？为什么
　　10:34:35
　　小羽请问是在什么情况下出现此问题的？之前是正常的吗？
　　10:34:47
　　我刚买的手机
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　　我一直这样
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　　小羽身边还有其他SIM卡吗
　　10:35:09信号停留在1X
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　　我别人就打不进
　　10:35:28
　　小羽换一张SIM卡看看是否也有此情况
　　10:35:47
　　3g正常
　　10:36:10
　　我跳到1X后上网
　　10:36:30
　　我别人就提示通话中
　　10:36:40
　　我或忙
　　别人老是打电话找不到我
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　　我好烦
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　　小羽您好，此类情况一般出现在使用的是2G网络中
　　10:37:30
　　我希望引起官方重视
　　10:37:41
　　我是的
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　　我怎么解决这问题
　　10:38:17
　　我基本通话功能得保证啊
　　10:38:44
　　小羽抱歉，这个是2G网络的 通病，联网就会出现无法接通电话，接电话就会出现无法联网
　　10:38:51
　　我再强大的手机又有什么用
　　10:39:02
　　我别的手机不会啊
　　10:39:12
　　我上网时会自动给你踢下线
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　　我然后让你接电话
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　　小羽目前2G网络都会有这个问题
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　　我小米就是通话中
　　10:39:49
　　我不会的
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　　我我试了的
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　　我用华为就不会
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　　我真的很蛋疼
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　　小羽开通3g，移动、联通、电信3g均可以解决漏接电话问题
　　10:40:51
　　我是别人打不进啊
　　10:41:22
　　我现在好多人在反应
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　　小羽就是上网的时候别人打不进的问题，开通3g均可解决
　　10:41:47
　　我我是用的3g的
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　　我电信的
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　　我3g不稳定跳到1X后别人就打不进了
　　10:42:34
　　小羽那是当地3g信号问题
　　10:42:58
　　我那1X为什么打不进电话
　　10:43:19
　　我别的手机都可以
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　　我这个你们的工程师应该尽快解决啊
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　　小羽由于2G的设计标准没有考虑到上网与语音同时传输的情况 所以会出现您说的情况
　　10:44:13
　　我都引起民愤了
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　　我那怎么办啊
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　　我我才刚买的
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　　我哎
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　　我官方就不能出新的固件吗，解决这个BUG
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　　小羽这个是运营商2G网络问题
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　　我这事得和你们上面反映反映
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　　小羽建议您与运营商反应一下
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　　我那别的手机1X上网怎么能打进来
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　　我小米2S电信版 3g信号不稳定，关键是电话打不进，提示正在通话中.....，必须网络连接关掉才可以接通的！当你把网络连接打开后，过一会电话又打不进来了，也就是说要么你用电话功能，要么就用上网功能，只能二选一，看了百度很多关于这种问题的帖子，也看了很多所谓的解决方法，到头了却于事无补，问题依旧！希望官网能解决此问题，给米粉们给说法！不是我摸黑小米，前前后后我也帮朋友，同事买了很多部手机了，从M1到m2Ｓ每款我都买过，小米2和小米2S 电信版亲测都有此问题！有这个问题的机油是不是苦逼死了！到现在官网也没解决这个问题
　　10:48:10
　　小羽浏览器，甚至QQ上网不代表网络传输，浏览网页时只有网页加载那几秒是网络传输，即使实时在线的QQ，其网络传输量也只是间歇性的。
　　10:48:10
　　小羽因为android上的QQ功能也远胜塞班的，功能强大自然需要更多流量的支撑，正所谓一分流量一份体验。而流量在2G条件下不能迅速传完，出现积压，遍造成了漏接电话、短信延迟。
　　10:48:19
　　我能不能解决这个BUG
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　　小羽您好，这个没有办法
　　10:49:40
　　小羽是运营商的2G网络就是这样设计的
　　10:49:48
　　我问题是别的手机上着这卡又正常了
　　10:50:41
　　我这肯定是手机问题啊
　　10:50:54
　　小羽浏览器，甚至QQ上网不代表网络传输，浏览网页时只有网页加载那几秒是网络传输，即使实时在线的QQ，其网络传输量也只是间歇性的。
　　10:51:59
　　小羽因为android上的QQ功能也远胜塞班的，功能强大自然需要更多流量的支撑，正所谓一分流量一份体验。而流量在2G条件下不能迅速传完，出现积压，遍造成了漏接电话、短信延迟。
　　10:52:02
　　我官方有办法解决吗
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　　我不需要功能强大配置多高
　　10:53:09
　　我基本通话要保证啊
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　　我雷军不是说通话第一嘛
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　　我2G就打不进电话，真的可悲
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　　小羽您好，那个是运营商2G网络问题
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　　小羽不是手机问题
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　　我你这态度都有问题
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　　我死不承认
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　　我那别的手机都可以
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　　我就你小米不行
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　　小羽上边给您解释了原因
　　10:56:20
　　小羽因为android上的QQ功能也远胜塞班的，功能强大自然需要更多流量的支撑，正所谓一分流量一份体验。而流量在2G条件下不能迅速传完，出现积压，遍造成了漏接电话、短信延迟。
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　　小羽浏览器，甚至QQ上网不代表网络传输，浏览网页时只有网页加载那几秒是网络传输，即使实时在线的QQ，其网络传输量也只是间歇性的。
　　10:56:28
　　我不带这样忽悠人的
　　10:56:31
　　我这是小米的通病
　　10:57:09
　　我不是运营商
　　10:57:14
　　我出了问题就得决绝
　　10:57:36
　　小羽您好，这个是事实
　　10:57:37
　　我解决
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　　小羽您可咨询运营商
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　　我你还推责任
　　10:57:58
　　我叫我们怎么支持你们小米
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　　我据说这是小米基带问题
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　　我希望开发组能解决这个BUG
　　10:59:13
　　我小米真的很伤过人我的心
　　10:59:40
　　我小米真的很伤国人的心
　　11:00:14
　　小羽给您带来不便，还请谅解，我们会努力完善的。
　　11:00:15
　　小羽您好，请问还有什么我可以帮您的吗？
　　11:00:21
　　我每周不是有固件升级吗
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　　我问问你们工程师是否有办法解决这个问题
　　11:01:29
　　小羽您好，小羽多次解释这个是2G网络的问题了
　　11:01:51
　　我这不是我一个人出现这问题
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　　小羽这个小羽知道
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　　小羽2G网络问题，使用2G网络的都会出现
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　　我那好我给你个专业的解释
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　　我关于米2S电信版，别人来电总是提示通话中的问题，已经有很多用户反馈了。但是好像都还没有得到结果，而且，好像小米开发方面，总是独立的对待这些有着同样问题的用户的反馈。。而且貌似还表示过他们精力有限，不能去核实每一个case？这样，可能信息的搜集也不容易全面，所以，希望这样汇总一下，能帮助小米开发方面，集中看到大家描述的同一个问题现象的所有可能有价值的信息。。。所以，版主、管理员、开发组、负责人。。。你们自己不做问题归纳和搜集整理，我来帮你们做吧。。。希望你们理解。如果一部手机最基本的2G、3g功能都有问题，还能叫手机吗？如果把这样的东西当成手机来卖，是不是涉嫌欺诈消费？！或者，是否可算得上是伪劣产品了？！不过，咱们还是先做到仁至义尽，呵呵，然后再考虑法律途径维护权益。。。如果所有有同样问题的用户，都从法律角度来定位和索赔。。。那么，从上面2点定位，可能不止是退货这么简单，小米到时候或许会知道什么才是重要的了，呵呵。当然，如果这个问题最终被定位解决了，小米是不是要考虑送我点什么礼物？当然，我不希望要礼物，只希望小米尽快解决问题。另外，请所有人留意，不要以CDMA网络、2G网络、基站信号、uim卡之类的说法来混淆视听。请客观、细致、专业的了解问题现象和与其它手机的情况对比。。请认真对待小米手机不完善的问题，这样才是有意义的。漠然视之，或试图掩盖和开脱，都是没有意义的。只能是害了小米。如下：小米2S电信版经常长时间提示正在通话中的问题http://www.miui.com/thread-1272508-1-1.html 小米2电信版手机在1X状态下开启数据连接时无法接听http://www.miui.com/thread-1207619-1-1.html 漏接电话真的伤不起http://www.miui.com/thread-1292495-1-1.html 2S电话经常打不进来http://www.miui.com/thread-1229642-1-1.html 您拨打的电话正忙http://www.miui.com/thread-1277045-1-1.html 米2S电信版来电自动拒接且不显示记录的问题http://www.miui.com/thread-1273950-1-1.html 电话有时接不到http://www.miui.com/thread-1244097-1-1.html 电信版用电信卡，经常打不进来，问题严重！http://www.miui.com/thread-1202267-1-1.html 米2 电信版经常待机情况下别人打进电话占线http://www.miui.com/thread-1170362-1-1.html 小米2刷了V5总是提示“通话中”http://www.miui.com/thread-1141732-1-1.html 小米2S电信版 别人打电话进来总是提示在通话中http://www.miui.com/thread-1237015-1-1.html 小米2SC待机状态下打开数据开关电话打不进来http://www.miui.com/thread-1303678-1-1.html 小米2经常莫名其妙的掉3g信号，还打不进电话！http://www.miui.com/thread-1253800-1-1.html 小米2S电信版，3g信号不稳定。引起电话打不进来http://www.miui.com/thread-1223233-1-1.html 小米2电信版正在通话中http://www.miui.com/thread-1140981-1-1.html 小米2电信版是小妈养的吗 电信3g 信号跳水问题( 更新ing中)http://www.miui.com/thread-1164391-1-1.html 请开发组给说法，关于通话问题http://www.miui.com/thread-1295077-1-1.html 电信版本小米2手机3g信号经常掉，而且掉3g信号后打不进电话http://www.miui.com/thread-1173157-1-1.html MI2SC的通话问题、http://www.miui.com/thread-1314385-1-1.html 小米手机待机壮态下打开上网数据开关电话打不进来，求解决http://www.miui.com/thread-1304315-1-1.html 米2S电信版，待机状态下，间或出现被叫问题http://www.miui.com/thread-1324580-1-1.html 另外，还有近似的问题，请小米一并参考分析：小米2s电信版为什么信号老是跳？http://www.miui.com/thread-1319868-1-1.html 不用太正式 发表于 2013-7-24 11:05:38 目前已经升级到稳定版20.0，问题还是存在。。。 随便走走~ 发表于 2013-7-24 11:09:46 我用着两百块的三星电信机也是这问题，会不会是电信公司的原因？ 不用太正式 发表于 2013-7-24 11:15:14 回复 随便走走~ 的帖子我们很多同事用的很多其它所有品牌和型号的电信手机，在同一个办公室，都没有遇到过这个问题。。。所以我们认为肯定不是电信公司的原因。你用的三星电信机具体型号和问题现象，能详细说说吗？看看是不是同一个问题。另外，你的号码有没有开通呼叫等待功能？ wshugh 发表于 2013-7-24 11:18:21 我的也是电信版16G的，那些问题偶尔也有，但是主要的是 在通话中，有电话打进来，无法接听打进来的电话，一接就变成多方通话了，还啥都听不到，然后...电话都挂了 半生的大米 发表于 2013-7-24 11:25:28 这个问题是MIUI 的基带问题没解决好，小米电信版的都会有这样的问题，只要在信号不好的地方，3g信号跳水严重，电话经常打不进来，我还发现只要是1X联网之后，打进电话就一直提示正在通话中…记得有位工程师在电信机房测试过，是因为在电话呼叫状态下，1x网络一直在线，miui系统无法将拨号联网踢下线，语音网络会以为正在通话…大致好像是这样的，目前解决办法就是电信版必须采用独立的基带，不能和其他版本通用。可以刷原生的，或者电信定制版的rom尝试解决… 不用太正式 发表于 2013-7-24 11:28:05 回复 半生的大米 的帖子嗯，看你的回复很是靠谱啊。。。为什么小米开发组就不能给出这么专业的回复呢。像这么突出的问题，都应当发个公告啊。。。呵呵。原生的或者电信定制版的ROM，都有哪些？可以推荐吗？包括刷新方式？谢谢！～ 随便走走~ 发表于 2013-7-24 11:48:19 回复 不用太正式 的帖子具体型号我不知道，反正就是最结实耐用那种的，具体情况就是，明明信号慢慢的，别人打电话不是占线就无法接通，因为老是打不通，就扔家里了，呼叫等待功能有开，我觉得这事再等等吧，官方应该有解答。 xucaixi 发表于 2013-7-24 11:56:40 我用的好象挺好吧，这么多人反映应该有问题，望官方专门关注 下这个CASE 不用太正式 发表于 2013-7-24 11:56:47 回复 随便走走~ 的帖子其实，在你不知道什么时候，小米就会出现这个问题，严重影响接听来电。。。这个问题的影响还是很大的。从论坛里帖子的情况看，出现这个问题，很早以前就有反馈。。这都几个月了呢？有了这些时间，我们完全可以去买别人做的更好的手机了。。。最关键的是小米官方的态度，不知道为什么没有解释呢，是害怕丢人还是想掩饰什么呢。。。又或许，小米一开始的定位就是，忽悠傻学生。。。呵呵，发烧嘛～ 先发布，等几个月，再发货。。。然后，一大堆问题，用户帮忙再一点点解决。。。那只能说我看走眼了，小米也只能在这个层次混了。。。另外，对于三星的电信手机，我以前也用过一部，属于功能机，但是也从来没有出现来电遇忙的情况啊，包括我用它1X上网的时候，有来电都会给出提示，接听后，挂断电话，又可能自动联网的。。。现在，周围同事用的，从苹果、到华为、联想、htc、酷派。。。从来都没有这个问题，我和另一个同事2个人买了小米2S电信版，同事们给我们打电话经常遇忙，几乎所有人都知道小米手机不行了，呵呵。都不用我们宣传。。不知道小米会让用户等到什么时候呢。如果一直像上面说的那样的理念来做手机，担心小米做不长久的。 页: [1] 2 3 4 5 6 7 8
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　　小羽嗯，好的
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　　我我是小米2电信版，使用的是天翼国际卡，软件版本是JLB14.0稳定版。关于电信版小米2使用电信卡时有时会出现无法打入的问题，和客服反馈了好多次，自己最近一直在找原因。今天又出现这种故障，找了CDMA专家在机房里跟踪分析，发现应该是小米2在处理EVDO和1X的信号切换上存在2个问题：1、当EVDO有信号时，1X的上网不能自动切回到EVDO，导致上网始终是在1X线路上。2、上网的拨号休眠时间设置有问题，一般的手机终端在没有上网响应时，会处于一段时间的休眠状态后再发起网络状态检测，一般是30秒，但小米2只有不到1秒，从信令跟踪上看，它在不停地拨打#777（电信3g上网接入码）。   如果没有问题2的存在，即使手机不能切回到EVDO信道，当来电话时CDMA核心网也会自动将其踢下线，让电话接通进来，通话结束后再进行网络连接，但由于问题2的存在，手机在不停地拨打#777，导致来电时CDMA核心网认为手机在通话，无法将其踢下线，所以总是听忙音，从而影响用户的基本电话使用，这是最要命的！！   小米研发工程师可以模拟测试一下1X的上网机制问题：1、拨打*#*#4636#*#*进入测试模式，2、在手机信息-首选网络类型中选择CDMA ONLY，手工关闭EVDO 3g信号，强制使用1X，再拨打该手机时，则经常会听到电话忙，
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　　我再看这
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　　我上面很专业，根本不是运营商问题
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　　我你的解释根本站不住脚
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　　我你还有上面想对我们这群米粉想说的
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　　我还有什么想对我们这群米粉想说的
　　11:10:15
　　我网络的影响力是很大的
　　11:11:46
　　我雷军也正是用的这点才成功的
　　11:12:06
　　我我会把今天的聊天内容发在网上
　　11:13:02
　　我希望引起你们的重视
　　11:13:18
　　我官方一直回避责任
　　11:13:37
　　我到时候我们联名告到工信部事情可就闹大了
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　　我好多人都有这样情况
   
   
   
   
   
   
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